_
Обязательство обслуживания
Наша компания всегда ориентируется на клиентов и стремится улучшить качество продукции и уровень обслуживания. С целью нулевых дефектов продукта и нулевых жалоб клиентов мы торжественно принимаем на себя следующие обязательства:
Горячая линия обслуживания:+ 86 595 85954008
Перед обслуживанием
(1) согласно потребностям потребителя, клиенты помощи выбирают соответствующие продукты, правильные спецификации, и модели
(2) Тепло принимать посещения клиентов, быстро обрабатывать звонки пользователей, письма, факсы и запросы.
В службе продаж
(1) Строго следовать техническими требованиями контракта и уместными национальными стандартами для того чтобы организовать продукцию, обеспечить качество и количество, и поставить в срок на согласованном месте.
(2) Если есть ошибка в выборе пользователя, недостаточное количество заказа или особые обстоятельства, требующие ранней поставки, наша компания будет уделять первоочередное внимание производству и прилагать все усилия для удовлетворения требований пользователей.
Послепродажное обслуживание
(1) Наша компания реализует 24-часовую систему обслуживания, что означает, что когда мы получаем уведомление о потребностях в обслуживании пользователей, наш маркетинговый и сервисный персонал ответит в течение 24 часов, чтобы решить проблемы клиента.
(2) Мы несем полную ответственность за любые проблемы качества, такие как повреждение или нехватка продукта перед проверкой доставки.
(3) Все качественные проблемы которые существуют или происходят во время периода гарантии, подтверженного обеими сторонами, наша ответственность. Мы несем ответственность за бесплатную обработку дефектов, замену и возврат и обещаем предоставить услуги в течение 7 дней при нормальных обстоятельствах и 3 дней в чрезвычайных ситуациях с разумными расходами, которые мы несем.
(4) Обе стороны подтвердили, что проблема качества вызвана ответственностью пользователя, и мы будем активно помогать в ее решении в соответствии с требованиями пользователя.
(5) Если пользователям нужно техническое руководство во время установки и использования, мы незамедлительно отправим профессиональных техников, чтобы предоставить бесплатные услуги для удовлетворения их требований.
(6) Наша компания создает профили пользователей и регулярно связывается с пользователями в письменной форме и по телефону, чтобы запросить их мнения и предложения. Мы собираем и анализируем предложения и вопросы качества, поднятые пользователями, постоянно совершенствуем управление компанией, повышаем качество продукции и услуг, стремимся к совершенству и красоте, а также удовлетворяем потребности пользователей.